Политика приватности
Политика приватности
Посљедње ажурирање: [__.__.2026.] • Верзија 1.0
ЈУ Службени гласник Републике Српске посвећена је заштити приватности свих корисника својих услуга и посјетилаца овог сајта.
Овдје објашњавамо које податке прикупљамо, зашто, колико дуго их чувамо и која права имате у вези са њима. Обрада се врши у складу са Законом о заштити личних података Босне и Херцеговине („Службени гласник БиХ“, бр. 49/06, 76/11 и 89/11).
1. Ко обрађује ваше податке
Руковалац личним подацима је Јавна установа Службени гласник Републике Српске, са сједиштем у Бањој Луци, Вељка Млађеновића бб. Установа одређује сврху и начин обраде података прикупљених путем овог сајта.
| Податак | Информација |
|---|---|
| Назив | ЈУ Службени гласник Републике Српске |
| Адреса | Вељка Млађеновића бб, Поштански фах 88, 78000 Бања Лука |
| ЈИБ | [уписати ЈИБ] |
| Телефон | +387 51 456 330 (централа) |
| Имејл | [уписати имејл] |
| Лице за заштиту података | [име и презиме, контакт] |
2. Које податке прикупљамо
Подаци које нам достављате сами
Прикупљамо их само када их унесете у неку од форми на сајту:
- Претплата на издања — физичка лица: име, презиме, имејл, телефон и адреса; правна лица: назив предузећа, ЈИБ/ПИБ, адреса, контакт особа, телефон и имејл.
- Наруџбина у е‑Продавници — подаци о наручиоцу, адреса за испоруку и подаци неопходни за издавање рачуна.
- Пријава на newsletter — имејл адреса.
- Контакт и упити — подаци које наведете у поруци, укључујући садржај упита.
- Конкурси и активности Установе — подаци предвиђени условима конкретног конкурса.
Подаци који се биљеже аутоматски
Из техничких и безбједносних разлога приликом посјете сајту биљеже се:
- IP адреса и приближна локација на нивоу града или државе;
- врста и верзија прегледача и оперативног система;
- датум и вријеме приступа, посјећене странице и трајање посјете;
- страница са које сте дошли на наш сајт.
Ови подаци користе се првенствено у збирном облику и не служе за идентификацију појединачних посјетилаца.
Податке које не тражимо
Не прикупљамо намјерно посебне категорије података (о здравственом стању, вјерским или политичким увјерењима, националној припадности и слично). Молимо да их не уносите у слободна текстуална поља на сајту.
3. Сврхе и правни основ обраде
Податке обрађујемо само у јасно одређене сврхе и када за то постоји ваљан правни основ:
| Сврха | Подаци | Правни основ |
|---|---|---|
| Вођење претплатничког односа | Идентификациони и контакт подаци, подаци о претплати | Извршење уговора |
| Обрада наруџбина и испорука | Подаци о наручиоцу, адреса испоруке, подаци о плаћању | Извршење уговора |
| Издавање рачуна и књиговодство | Подаци о купцу и трансакцији | Законска обавеза |
| Слање newsletter‑а | Имејл адреса | Сагласност |
| Одговарање на упите | Контакт подаци и садржај упита | Легитимни интерес / сагласност |
| Функционисање и безбједност сајта | Технички подаци и лог записи | Легитимни интерес |
| Статистика посјећености | Збирни подаци о коришћењу сајта | Сагласност |
Када се обрада заснива на вашој сагласности, можете је повући у сваком тренутку, без навођења разлога. Повлачење не утиче на законитост обраде извршене прије повлачења.
4. Колачићи (кукији)
Колачићи су мале текстуалне датотеке које се смјештају на ваш уређај и омогућавају правилно функционисање сајта, памћење подешавања и анализу посјећености.
Приликом прве посјете приказује се обавјештење у оквиру којег можете прихватити све колачиће, одбити их или подесити изборе. Подешавања можете измијенити у сваком тренутку кликом на „подешавања приватности“ у обавјештењу о колачићима.
| Категорија | Намјена | Основ |
|---|---|---|
| Неопходни | Сесија корисника, садржај корпе, памћење изабраног писма (ћирилица/латиница) и ваших избора у вези са колачићима. | Не траже сагласност |
| Функционални | Памте ваша подешавања и олакшавају коришћење сајта при наредним посјетама. | Сагласност |
| Аналитички | Анонимни подаци о броју посјетилаца и најпосјећенијим страницама, ради унапређења сајта. | Сагласност |
| Треће стране | Постављају их вањске услуге чији је садржај уграђен на сајт (видео садржај, друштвене мреже). | Сагласност |
Колачиће можете обрисати или блокирати и кроз подешавања свог прегледача. Блокирање неопходних колачића може онемогућити рад појединих дијелова сајта, укључујући е‑Продавницу.
5. Достављање података трећим лицима
Ваше податке не продајемо и не уступамо трећим лицима за њихове маркетиншке сврхе. Подаци могу бити доступни само:
- обрађивачима који пружају услуге Установи — хостинг и одржавање сајта, слање имејл обавјештења, поштанске и курирске службе, обрада платних трансакција — и то само у обиму неопходном за конкретну услугу;
- надлежним органима, када постоји законска обавеза или изричит законски захтјев;
- књиговодственим и ревизорским службама, у оквиру њихових прописаних задатака.
Са свим обрађивачима однос уређујемо уговором којим се обавезују на повјерљивост и примјену прописаних мјера заштите. Поједини пружаоци услуга могу податке обрађивати на серверима изван Босне и Херцеговине, уз примјену одговарајућих мјера заштите и у складу са одредбама Закона које уређују изношење података из БиХ.
6. Рок чувања података
Податке чувамо само онолико дуго колико је потребно за сврху због које су прикупљени, односно колико налажу прописи:
| Врста података | Рок чувања |
|---|---|
| Подаци о претплати | За вријеме трајања претплатничког односа и у роковима прописаним за архивирање документације |
| Наруџбине и рачуни | У складу са прописима о рачуноводству и пореској документацији |
| Подаци за newsletter | До повлачења сагласности, односно одјаве са листе |
| Упити корисника | До окончања поступања по упиту, а најдуже [__] мјесеци |
| Технички лог записи | [__] мјесеци од биљежења |
По истеку рока подаци се бришу или трајно анонимизују, тако да се више не могу довести у везу са одређеним лицем.
7. Безбједност података
Примјењујемо техничке, организационе и кадровске мјере заштите од неовлашћеног приступа, измјене, губитка или откривања података, у складу са усвојеном Општом политиком безбједности информација:
- шифровани пренос података (SSL/TLS сертификат);
- контрола приступа по принципу најмањих потребних права;
- редовно израђивање резервних копија;
- редовно ажурирање софтвера и безбједносних компоненти;
- обавеза чувања повјерљивости за све запослене који имају приступ подацима.
И поред примијењених мјера, ниједан пренос података путем интернета не може се сматрати апсолутно сигурним, о чему треба водити рачуна приликом достављања података.
8. Ваша права
У вези са обрадом ваших личних података имате право на:
- информисање о томе да ли се ваши подаци обрађују и у које сврхе;
- приступ подацима и добијање копије података који се о вама воде;
- исправку нетачних и допуну непотпуних података;
- брисање података када за даљу обраду не постоји правни основ;
- ограничење обраде;
- приговор на обраду која се врши по основу легитимног интереса;
- повлачење сагласности у сваком тренутку;
- подношење притужбе надлежном органу за заштиту личних података.
Захтјев можете поднијети писаним путем на адресу сједишта Установе или имејлом на [уписати имејл]. Поступамо без одлагања, а најкасније у роковима прописаним законом. Ради заштите ваших података, задржавамо право да прије поступања затражимо додатне податке ради утврђивања идентитета.
9. Одјава са newsletter листе
Са листе прималаца можете се одјавити у сваком тренутку — кликом на линк за одјаву у дну сваког послатог обавјештења или слањем захтјева на [уписати имејл]. Након одјаве ваша имејл адреса се уклања са листе за слање.
10. Малољетна лица и линкови ка другим сајтовима
Услуге сајта нису намијењене лицима млађим од 14 година и свјесно не прикупљамо њихове податке. Уколико утврдимо да су такви подаци достављени без сагласности родитеља или старатеља, без одлагања ћемо их обрисати.
Сајт садржи линкове ка другим сајтовима и сервисима, укључујући електронска издања и регистре те профиле на друштвеним мрежама. Ова политика не примјењује се на те сајтове и Установа не одговара за њихов садржај нити начин на који они обрађују личне податке.
11. Измјене ове политике
Задржавамо право да ову политику измијенимо ради усклађивања са промјенама прописа или начина пружања услуга. Важећа верзија увијек је објављена на овој страници, уз назначен датум примјене. О суштинским измјенама кориснике ћемо обавијестити на одговарајући начин.
12. Контакт и притужбе
За сва питања у вези са обрадом ваших личних података слободно нам се обратите.
Поштански фах 88
78000 Бања Лука
08:00 – 16:00
Ова политика приватности примјењује се од [__.__.2026.] године.